Trong trại tập huấn của Google

(Bài viết này ghi lại cảm tưởng của một người trở về từ trại tập huấn của Google)

Tôi đã gia nhập Google như thế nào

Tôi là một SEOer!

Thủa mới làm SEO tôi ghét Google Adword!

Trong khi SEO tự nhiên biết bao, thể hiện chất xám và tư duy của người làm. Còn Adword?. Chỉ đơn giản là bỏ tiền ra mua. Hãy nhìn cách Adword được hiển thị đi: một cái nền màu hồng nhạt, một chữ QC (Quảng Cáo) ở bên. Và từ ngày ấy tôi đã đoan chắc rằng, người dùng đủ thông minh để nhận ra đó là quảng cáo. Thật vô giá trị!

Suy nghĩ của tôi có chút thay đổi khi nhận 1 dự án SEO, khách hàng cần luôn và đề nghị sử dụng Adword để hỗ trợ trong 1 – 2 tháng đầu SEO chưa lên. Dùng qua một chút thì thấy: Ờ, kể ra cũng tạm, cùng gọi là có ít nhiều lượt truy cập.

Sau này tôi cũng hay dùng Adword để hỗ trợ SEO trong thời gian đầu. Hoặc đôi khi có lỡ đắc tội với anh Gồ thì cũng chạy adword để gỡ gạc, mong lấy lại chút uy tín trong mắt anh.

Rồi dần dà tôi nhận ra một điều: SEO và Adword không khác nhau nhiều lắm! Phân loại từ khóa, phân loại đối tượng khách hàng, nhắm mục tiêu, tối ưu hóa tiêu đề, mô tả… Toàn là việc quan trọng, cần cẩn thận làm ngay… Còn backlink là câu chuyện của mãi sau này.

Và tất nhiên, trong khi SEOer thu hút một đám đông chém gió, thì Google Adword lại được hỗ trợ trực tuyến, rồi đào tạo trực tiếp từ chuyên gia của Google.

Tôi quyết định mình phải học lấy các kĩ năng của Google Adword cho dù không có ý định trở thành một Agency. 

Đường học gian nan

Tôi đã có tài khoản Google Adword và chạy qua vài chiến dịch.

Tôi được hỏi có đăng ký Google Partner không? Tôi trả lời: Không! Nhưng khi nghe nói được nhận coupon và đi học thì câu trả lời là: CÓ. Tôi thích đi học!

Sau khi đăng kí Google Partner được dăm tháng (nhắm chừng có chút cơ bản) thì được gửi mail hỏi có muốn đi học không? Òa, có 5 lớp: Google AdWords Căn bản, Tìm Kiếm Nâng Cao, Kinh Doanh, Quảng Cáo Di Động, Google Analytics. Mình tick phát hết luôn, làm tới.

Mấy ngày sau lại có người gọi điện hỏi có đi được lớp đầu tiên: Google AdWords Căn bản không? Hic, tất nhiên là có rồi!

Trước hôm học lại có mail nhắc nhở. Khỉ, chờ mãi, quên thế nào được!

Check in

 
Nhận tài liệu

 Phòng rộng, đủ sáng và lịch sự

Giảng viên

Kiến thức cực ổn, bị xoay liên tục mà vẫn trả lời được. Có điều quen nói tiếng anh nên một số cái quen thuộc mình nghe mãi mới ra, như cái URL mình vẫn quen đọc là “u rờ lờ” thì cô đọc là “ziu a eo”, tỉ lệ chuyên đổi là “con vơ zừn” – (conversion)…

Cách trình bày hấp dẫn, không cần slide, sờ leo gì cả cứ mở thẳng vào mấy cái cằm – pên (Campain) đang chạy mà giải thích, lấy ví dụ, rất thực tế (chết, tiếng anh còi mà đi học 2 buổi mà “lên miệng” ghê).

 
 Học hết mình

Nội dung

Gọi là lớp cơ bản, nhưng cảm nhận chung của mình và anh em là 2/3 cơ bản và 1/3 là “nằm ngoài sự hiểu biết”.

Thực tình mà nói, những người đi học đều đã có căn bản, chạy qua ít nhiều chiến dịch rồi, khả năng nắm bắt nhanh nên mới theo được. Cái này không giành cho người mới biết, hoặc chưa tiếp xúc với adword bao giờ.

Một số kiến thức về “Thứ nguyên”, “Phân đoạn”, đọc báo cáo rất hữu ích. Cách để ước tính giá thầu của đối thủ (tương đối) cũng rất hay.

Thực ra cơ bản chỉ cần 1 ngày, phần sau tuy dung lượng 1/3 chương trình nhưng nếu được học trong 2 ngày thì sẽ sâu và ngấm hơn. Nhưng cái này thì hơi khó vì mình ước tính chi phí đổ tổ chức một khóa học như này không hề nhỏ.

Vị trí và Ăn uống

Vị trí: Khách sạn Sun Way (4 sao – 19 Phạm Đình Hổ - HN). Phòng hội thảo đủ rộng cho 30 người, ánh sáng đầy đủ, nhà vệ sinh sạch sẽ + có máy sấy tự động (thiếu mỗi nhạc).

Ăn uống: 

Học từ 9h sáng – 11h : Tea Break

Sau đó học tiếp đến 12, ăn trưa: Buffet

Chiều 1h15 đến 3h: Tea Break

Sau 5h: Giải tán

Tea Break

Buffet

Đồ ăn ngon, anh em bảo nhau: mấy khi được Google đãi (không biết bao giờ được Facebook đãi nốt nhỉ?) cố mà ăn. 

Nói thêm chút là ngày trước mình cũng hay vào khách sạn này làm hội thảo. Dự đoán Tea Break khoảng 5 USD/người/lần còn Buffet khoảng 20 USD. Tính ra 2 ngày mỗi thằng măm mất của Google khoảng 60 USD, tham gia đủ 5 lớp thì sao nhỉ???

Vài điều không thích

1) Wifi quá lab: Không biết có phải do cá mập cắn cáp không mà quay vòng vòng mãi. Mở tab chậm rì. Mình làm bài kiểm tra tí trượt vì cái tội chuyển từ câu nọ sang câu kia quá lâu (hì, dốt nên đổ tại tí).

2) Một số SEOer spam (gây tiếng xấu): Đang thảo luận về cái vụ Google Map là Mạng Tìm kiếm hay Hiển thị thì bị lan sang chuyện spam, một đồng chí nói: “tại mấy thằng làm SEO spam nên giờ Google nó làm chặt”. Lập tức có tới nửa 1/3 phòng lên tiếng “đụng chạm quá, ở đây hơi bị nhiều người làm SEO đấy”. Mẹ ơi, mình chẳng lên tiếng làm gì.

2 ngày tham gia khóa đào tạo của Google là thế. Mình hứng khởi và nghĩ được nhiều thứ hay ho để nghiền ngẫm. Tạm thời review như thế. Mấy nữa có gì hay lại chia sẻ.

Mua Chung - Groupon

Thời gian vừa qua tại Việt Nam hình thành rất nhiều website hoạt động theo hình thức Mua Chung - Groupon. Tuy nhiên chỉ có vài site phát triển mạnh.

Theo quan điểm cá nhân của người viết, các đơn vị bán hàng theo hình thức này hoặc là có nguồn vốn lớn để xây dựng thương hiệu; hoặc là phát triển một số ngành hàng có thế mạnh, kết hợp với SEO, xây dựng hệ thống MO.

Bài viết này phân tích về cách SEO của một số website Groupon tại Việt Nam. Và thử định hướng SEO cho một website mới - http://banre123.vn/

I. KHÁI QUÁT HÌNH THỨC MUA CHUNG (GROUPON)

MUA CHUNG bắt nguồn từ GROUPON (Groupon = Group + Coupon), ra đời đầu tiên ở Mỹ năm 2009, với rất nhiều phiên bản khác nhau tại mỗi quốc gia. Groupon du nhập vào Việt Nam khoảng cuối 2010.

1. Groupon

Groupon không đơn thuần là một đại lý phân phối, nó chính xác là một trung gian môi giới. Các Groupon cam kết mang đến cho đối tác bán hàng một số lượng lớn người dùng, qua đó thuyết phục nhà cung cấp đưa ra mức giá ưu đãi nhất, 30 – 50% so với giá thông thường.

Đối với người mua, khi có một số lượng khách hàng nhất định, cùng chung sở thích, nhu cầu… cùng đặt mua một sản phẩm cụ thể thì hành động mua hàng sẽ được thực hiện.

Với số lượng khách hàng đông, người bán hàng thu lợi nhỏ trên số lượng khách hàng lớn, cả ba: người bán, người mua, người cung cấp dịch vụ Groupon đều có lợi.

- Đối với người bán, Groupon là một kênh bán hàng + quảng cáo
- Đối với người mua Groupon là một kênh mua hàng giá rẻ
- Đối với bản thân mỗi Groupon có thể là bán hàng, cũng có thể là nơi giới thiệu sản phẩm, dịch vụ.

2. Môi trường thuận lợi cho Groupon phát triển

- Thị trường có nhu cầu lớn về hàng hóa giá rẻ
- Mức giảm giá “sâu”
- Hàng hóa phù hợp nhu cầu người mua, có chất lượng
- Giao hàng thuận tiện, nhanh chóng
- Nội dung thuyết phục

3. Thuận lợi khi xây dựng Group tại Việt Nam

- Thị trường lớn, số người sử dụng internet cao, tăng nhanh
- Người dân nói chung thích hàng giá rẻ, thích khuyến mãi
- Cơ sở hạ tầng viễn thông đang được xây dựng và củng cố

Các hình thức thanh toán của các Groupon Việt Nam hiện tại
    Tiền mặt/Chuyển khoản
    Thẻ mua hàng (Groupon VN phát hành)
    Điểm/Tiền ảo
    Thẻ ATM
    Thẻ tín dụng

4. Khó khăn của hình thức Gruoup tại Việt Nam

Nhà cung cấp

- Không cung cấp sản phẩm, dịch vụ như đã hứa hẹn
- Nâng giá trước khi hạ xuống
- Có thái độ phân biệt với khách sử dụng phiếu mua hàng

Groupon
 
- Thiếu nhà cung cấp
- Chi phí tăng cao do hoạt động tìm kiếm đối tác, tìm kiếm khách hàng
- Không kiểm soát được nguồn hàng, chất lượng, dịch vụ của nhà cung cấp
- Không đủ khách hàng để Group có hiệu lực
- Nhân viên thiếu chuyên nghiệp

Khách hàng

- Thiếu niềm tin với sản phẩm, dịch vụ
- Thiếu niềm tin với Groupon
- Coi internet là kênh tham khảo chứ không phải mua hàng
- Thói quen sử dụng tiền mặt
- Việc nhận lại tiền khi giao dịch không thành công khá khó khăn

Môi trường

Hạ tầng công nghệ vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu phát triển.

II. MỘT SỐ GROUPON TẠI VIỆT NAM

 

Website	Đơn vị chủ quan	Hệ thống
Nhommua.com	Rebate Network - Đức	DiaDiem.com, tích hợp với hệ thống địa điểm tốt – (Cùng chủ)
Muachung.vn	Cty CP truyền thông Việt Nam – VC Corp	Được hỗ trợ rất nhiều từ các site cùng hệ thống như muare, rongbay, enbac …
Hotdeal.vn	Vinabook	Kinh nghiệm + hệ thống bán sách online
Cungmua.com	Tichluydiem.com	Tích hợp với tichluydiem
Vndoan.com	Chicilon Media - Trung Quốc	Chuyên bán quảng cáo tại các bảng cầu thang máy tại các tòa nhà.
Deal.zing.vn	Zing	Dựa trên hệ thống zing.vn và mạng xã hội zing.me
Runhau.vn	Cartel Vietnam	Quảng cáo nhiều trên các trang báo điện tử
Phagia.com.vn	Phununet	Kinh nghiệm tổ chức online shopping biz với YouShop của Phununet
Cucre.vn	Cty TNHH Bán Lẻ Nhanh (vatgia)	Kinh nghiệm tổ chức kinh doanh tương tự của Vatgia Cộng đồng người mua/người bán có sẵn của Vatgia

 Khuyenmaivang.vn | Uudaigia.com | remoingay.vn | Necdeal.com | Directdeals.vn | 51deal.vn | Cungmuasam.vn | Dealtravel.vn | Muale.vn | Supersale.com.vn | Gooddeal.vn | Kenhgia.com | Hatde.com.vn | Vngiare.com | Giamua.com| Mua24h.us …

1. Muachung.vn

Muachung là một trong những website đi đầu với hình thức Mua theo nhóm ở Việt Nam.

Website có lượng backlink khá lớn, lượng referring domanins cao.

 

Trong năm vừa qua đã có sự điều chỉnh: giảm số lượng liên kết (30%), tăng cường sự đa dạng hóa backlink (50%).

Phát tán qua mạng xã hội của muachung.vn ở mức thấp so với khả năng thực.

Tuy nhiên, nếu nhìn ở góc độ người dẫn đầu thị trường, muachung.vn không tập trung vào SEO. Họ tập trung vào giải pháp marketing – truyền thông tổng thể. Mua quảng cáo, banner trên các website chất, lượng truy cập lớn:

Bản thân việc khiến nhiều người biết tới hình thức mua theo nhóm cũng là một lợi thế. Vì khi biết tới hình thức này thì thông qua rất nhiều kênh truyền họ sẽ biết tới muachung.

Muachung.vn tập trung vào brandname

Đặt liên kết trên các website lớn

 

2. www.nhommua.com/

 

Tương tự như muachung.vn, nhommua.com có hệ thống backlink khá lớn, lượng refering domains khá cao. Trong năm vừa qua website cũng có sự biến đổi về backlink theo hướng giảm tổng số link, tăng đa dạng hóa liên kết.

Nhommua.com làm khá tốt trên G+ nhưng dường như bỏ qua các mạng xã hội khác.

Nhommua.com cũng SEO cho brandname là chính

 

3. cungmua.com

 

Là website có hệ thống backlink lớn, đa dạng hóa tốt.

Áp dụng triệt để mạng xã hội.

Phát triển Fanpage, G+ tốt (cho tới thời điểm hiện tại).

Backlink giảm về số lượng và tăng cường sự đa dạng hóa trong nửa năm đổ lại đây.

Cungmua.com chủ yếu đặt banner quảng cáo, SEO brandname, kêt hợp với SEO một số từ khóa ngành thời trang.

 

4. http://www.hotdeal.vn/

 

Khác với 3 website trên, hotdeal là trang có sử dụng SEO và SEO khá tốt.

Hotdeal.vn có lượng backlink lớn: 1,1 triệu, tới từ 3.300 tên miền khác nhau

trong đó sử dụng blog vệ tinh. Các blog vệ tinh tổng hợp bài từ nhiều nguồn khác nhau, với 4000 – 6000 index, cùng trỏ về trang chính qua tag.

http://lamtrangdamat.net/	Vệ tinh
http://chamsocsacdep.org/	Vệ tinh
http://lamdepchoda.net/	Vệ tinh
http://lamdeptunhien.org/	Vệ tinh
http://www.giamua.com/	Mua banner

Hotdeal cũng áp dụng hình thức mua banner tại trang chuyên mục của một số website.

Khác với các website trên Hotdeal.vn rất chú trọng phát triển mạng xã hội. Với số lượng like, +1 nhiều. Tuy nhiên từ cuối 2013 thì cả fanpage và G+ đều “bỏ hoang”.

Vì là một website có SEO nên hotdeal.vn tập trung và các từ khóa có liên quan tới lĩnh vực thế mạnh của mình: thời trang
 

Lượng backlink giảm, nhưng sau đó tăng cả về lượng và sự đa dạng. Tuy nhiên không ổn định, cho thấy xu hướng xây dựng backlink ồ ạt, khó kiểm soát.

NỘI DUNG

 

Khác với các trang khác, hotdeal.vn có nội dung, bài viết hoàn chỉnh, không đơn thuần là tin quảng cáo. Ví dụ: Bài viết về Đầm đuôi cá

http://www.hotdeal.vn/ha-noi/thoi-trang-nu/dam-duoi-ca-xinh-xan-cho-ban-gai-61375.html

- URL chứa từ khóa
- Tiêu đề chứa từ khóa
- Miêu tả chứa từ khóa
- Thẻ H1 + H2 chứa từ khóa

Tiêu đề chứa từ khóa, từ khóa nằm ngay đầu bài viết

Title và Description chứa từ khóa

Thẻ H1 + H2 chứa từ khóa

III. VỀ WEBSITE http://banre123.vn/

 

Là một website mới, đi theo hướng Groupon, lượng sản phẩm còn ít, chưa có tên tuổi trên thị trường.

- Chưa tối ưu SEO
- Chưa build link
- Chưa phát tán qua MXH
- Có ý thức trong việc tổ chức nội dung

1. Định hướng chung

 

- Xác định lại mục tiêu chiến lược: nhiều nhóm sản phẩm hay chỉ 1 nhóm sản phẩm
 - Tăng cường độ tin cậy của banre123 trong mắt khách hàng thông qua việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ uy tín, chất lượng.
- Tìm kiếm các nhà cung cấp cơ thương hiệu
- Đưa ra các cam kết bán hàng ưu đãi, chuẩn.
- Sử dụng truyền thông để phát tán thông tin, xây dựng hình ảnh.
- Sử dụng SEO và các biện pháp Marketing Online khác để hỗ trợ website.
- Xây dựng đội ngũ nhân viên có khả năng duy trì hệ thống.

2. Định hướng SEO, SEM

2.1 Tối ưu lại cấu trúc web chuẩn SEO
2.2 Viết lại nội dung chuẩn SEO
2.3 Xây dựng hệ thống blog vệ tinh
3.4 Phát tán nội dung qua MXH
3.5 Mua một cách vừa phải banner quảng cáo
3.6 Mua adword trong 3 tháng đầu để hỗ trợ SEO

3. Nhân lực

Cần 3 nhân viên:
- 1 làm nội dung và viết quảng cáo
- 1 xây hệ thống vệ tình và build link
- 1 lo mạng xã hội

IV. THỜI GIAN THỰC HIỆN

 

 

V. KẾT LUẬN

 

Để xây dựng website http://banre123.vn/ thành một sàn thương mại điện tử theo mô hình Groupon cần thời gian tối thiểu là 03 tháng – Đây là thơi gian để hình thành và xây dựng hệ thống (bao gồm nhân viên và hệ thống online) – chưa đặt ra vân đề lợi nhuận thu về.

Mục tiêu là sau 03 tháng http://banre123.vn/ là:

-        Một website cấu trúc chuẩn SEO hoạt động theo mô hình Sàn thương mại điện tử
-        Có hệ thống hỗ trợ: vệ tinh, mạng xã hội đủ mạnh
-        Các hình thức hỗ trợ: email, banner được áp dụng hiệu quả
-        Đội ngũ nhân viên có chuyên môn và hoàn thành tốt công việc được giao:
+ Có khả năng hiểu sản phẩm, viết bài chuẩn SEO + hướng khách hàng, viết được quảng cáo ngắn
+ Sử dụng tốt các công cụ SEO và marketing
+ Phát triển được mạng xã hội
+ Quản lý được hệ thống blog vệ tinh 

--- END ---

Vietnam motorbike - motorcycle tours

http://www.exploreindochina.com/ là một website du lịch, chuyên về các tour khám phá. Dịnh vụ chính là cung cấp motorbike, motorcycle cho khách trong và ngoài nước yêu thích "phượt", và các tour liên quan.

Trước thời điểm 2014 đây là một website rất mạnh với rất nhiều từ khóa du lịch đứng top, nhất là với 3 từ khóa chính: vietnam motorbike tours, vietnam motorcycle tours, vietnam adventure tours.

Đây là một website được SEO mà như không SEO. Sử dụng phương pháp lấy ý kiến của khách sau khi đi tour để tổ chức một phần nội dung. Đồng thời cũng sử dụng báo chí như một kênh làm thương hiệu với rất nhiều bài PR trên các báo, tạp chí du lịch sử dụng tiếng Anh.

Tuy nhiên đến thời điểm đầu 2014 thì các từ khóa tụt dần sang trang 2. Nguyên nhân là xuất hiện các đối thủ kinh doanh cùng mảng, các đối thủ này được đầu tư mạnh và xây dựng hệ thống vệ tinh mạnh với mục đích rõ rệt là thâu tóm top 10 Google. 

Đồng thời webisite exploreindochina.com/ cũng bị một số đối thủ copy bài và ảnh, gây ra sự trùng lặp về nội dung.

I. Định hướng SEO

1. Lựa chọn Keyword

Keyword	Avg. monthly  searches
vietnam motorbike tours	1000
vietnam motorcycle tours	1000
vietnam adventure tours	590
motorbike tours vietnam	480
vietnam cycling tours	390
vietnam motorbike tour	390
vietnam motorcycle tour	320
motorcycle tours vietnam	320
vietnam motorbike	260
cycle vietnam	260
cycling in vietnam	260
motorbike tour vietnam	210
vietnam adventure	210
vietnam cycle tours	170
vietnam cycling holiday	170
vietnam adventure travel	140
vietnam bicycle tour	140
vietnam motorbikes	110
buying a motorbike in vietnam	110
motorcycle tour vietnam	110
cycling tours vietnam	110
vietnam bicycle tours	110
vietnam motorcycle rental	110
vietnam motorbike rental	90
motorbike tours in vietnam	90
motorbikes in vietnam	90
vietnam adventure tour	90
hanoi motorbike tours	90
vietnam by motorbike	70
vietnam motorbike trip	70
motorbiking in vietnam	70
motorcycle tours in vietnam	70
cycle tours vietnam	70
motorcycle in vietnam	70
vietnam motorcycles	70
hanoi motorbike	70

Thống kê keyword liên quan và sắp xếp theo mức độ quan trọng (lượt tìm kiếm hàng tháng) giảm dần. Những từ in đậm là những từ sẽ làm.

2. Sửa Keyword

Bộ keyword của các đối thủ trên top

Viết lại keyword cho các bài đã viết theo hướng tự nhiên, chứa keyword cần SEO. Mỗi bài là một bộ keyword riêng.

3. Content

Tối ưu hóa lại nội dung đã viết. Các từ khóa liên quan sẽ được bôi đậm, in nghiêng hoặc gạch chân để nhấn mạnh và giúp Google dễ dàng nhận biết được các từ khóa, nội dung chủ đạo của website. Ví dụ:

4. Liên kết nội site

Các nội dung liên quan với nhau sẽ được liên kết với nhau để điều hướng khách hàng và giúp Google bot nhận biết các nội dung liên quan.

5. Mạng xã hội

Lập thêm 1 tài khoản G+ để chia sẻ thông tin, đẩy mạnh chia sẻ và tăng lượt like , + 1, qua đó tăng traffic, uy tín cho website.

Lượt like, +1 của một trang đối thủ

6. Backlink

Build link thông qua các kênh sau

- Submit web lên một số trang danh bạ uy tín

- Tham gia thảo luận trên các diễn đàn du lịch

Ví dụ:
- http://www.directorytourism.com/

- http://www.suburb-guide.com.au/

- http://www.ridetheworld.com/

- http://www.globaltravelmate.com/

- http://e-travelplus.com/travelplus/

- http://bikelinks.com/directory/

………

7. Blog vệ tinh

Xây dựng 1 blog vệ tinh. Blog này không nhằm mục đích lấy link mà cung cấp thêm các thông tin về điểm đến, văn hóa, thời tiết, những câu hỏi khách hàng quan tâm… (những nội dung mà trang chính chưa có).

Blog được xây dựng trên blogspot, tối ưu chuẩn SEO và có nội dung phong phú.

Blog, G+, Facebook, Main site được liên kết chặt chẽ với nhau.

Một blog du lịch với lượng index, page rank, traffic cao

8. Một số công việc khác

- Đăng ký Bản quyền tác giả (Author ship) để bảo vệ nội dung web, hạn chế bị sao chép, và tăng trust cho site.

 

- Gọi điện cho các chủ các web copy yêu cầu gỡ nội dung sao chép

9. Kế hoạch thời gian

Thời gian dự kiến là 04 tháng (16 tuần).

II. Kết luận

 

Mặc dù được SEO khá tốt, theo đúng phương pháp SEO của nước ngoài, sử dụng text link từ các báo chuyên ngành. Lấy ý kiến khách hàng làm nội dung. Tuy nhiên, vì thị trường kinh doanh ở Việt Nam vẫn nên sử dụng thêm các phương pháp SEO khác để cạnh tranh. Nhất là trong một lĩnh vực khó như du lịch thì việc tăng cường mạng xã hội, chiếm thị trường ngách bằng các vệ tinh chất lượng, tăng cường liên kết là việc nên làm.