Làm SEO có cần giỏi Adword ?

Hôm nay lên Facebook của iDVS thì bắt gặp được câu hỏi của một bạn vừa đi ứng tuyển SEO về: “cho em hỏi ngu tẹo, nây em đi phỏng vấn seo họ lôi bảng adword của 1 công ty chạy adword để hỏi và phán 1 câu seo phải giỏi adword, và adword giỏi seo, các thánh cho em ý kiến với”.

Tạm thời bỏ qua việc đi ứng tuyển thì với câu hỏi: Làm SEO có cần giỏi Adword? - Đây là một câu hỏi hay,  và cũng rất để đáng để bàn luận.

Về mặt cá nhân tôi cho là có. 

Tại sao?

Vì SEO và Adword (hay rộng hơn là PPC) đều là các nhánh trong Marketing Online, có khả năng bổ sung cho nhau rất tốt.

Điểm giống nhau

Đó là trước khi làm SEO hay chạy Adword bạn đều phải có kế hoạch cụ thể. Kế hoạch cần phải được xây dựng trên cơ sở bạn hiểu rõ sản phẩm, dịch vụ và thị trường, đối thủ, yêu cầu cụ thể của khách hàng.

Bạn cần có một bảng từ khóa chi tiết, thường thị bộ từ khóa cho SEO hay Adword đều gắn với bộ sản phẩm của công ty, bộ catalogue của webiste. Ví dụ bạn đang làm MO cho Siêu thị Trần Anh chẳng hạn:

 

Từ khóa gắn với sản phẩm, catalogue của website

Bạn sẽ có mộ số keyword chính, loại 1 là: Điện tử, Điện lạnh, Laptop, Tablet, Máy Tính…

Trong nhóm Điện lạnh (keyword loại 2) bạn có: tủ lạnh, máy giặt, điều hòa, mấy sấy quần áo, tủ mát, tủ đông…

Trong Tủ lạnh bạn lại có Keyword loại 3.1 - tủ lạnh theo hãng: Tủ lạnh Hitachi, Tủ lạnh Electrolux, Tủ lạnh Panasonic, Tủ lạnh LG, Tủ lạnh Samsung, Tủ lạnh Toshiba, Tủ lạnh Sharp, Tủ lạnh Mitsubishi Electric, Tủ lạnh Haier.

Ở keyword lại 3 bạn lại có 3.2 là theo khả năng: tủ lạnh giá rẻ, tủ lạnh tốt, tủ lạnh trên 5 triệu (10 triệu, 20 triệu).

Rồi bạn lại có 3.3 là local SEO: bán tủ lạnh tại Hà Hội, tủ lạnh giá rẻ tại Hà Nội, mua tủ lạnh tại Hải Phòng, Tủ lạnh Hitachi Đà Nẵng….

Cứ thế mỗi nhóm sản phẩm lại bao gồm ất nhiều sản phẩm con được phân chia theo công năng, mục đích sử dụng, với rất nhiều biến thể từ khóa liên quan tới đắt, rẻ, địa phương, chính hãng. Túm lại trước khi SEO hay chạy Adword bạn sẽ cần một danh sách vài chục – vài trăm, đến vài nghìn từ khóa.

Sự khác biệt

SEO sẽ có kết quả sau vài tháng hoặc lâu hơn. Adword sẽ hiển thị sau vài giờ hoặc vài ngày. Vì thế với những ngành thời vụ như thời trang, bánh trung thu, du lịch thì hoặc là phải SEO trước (mùa hè SEO quần áo mùa đông, mùa đông lại SEO váy áo mùa hè, mùa hè SEO cho du lịch du xuân, mùa xuân SEO cho du lịch bãi biển…), hoặc là chạy adword trước 1 – 2 tuần.

Nhưng về mặt tư duy chiến thuật thì SEO hay Adword đều phải cân nhắc kĩ:

SEO bắt đầu từ đâu? Bạn có danh sách từ khóa, việc kiểm tra lại khả năng thu hút truy cập của từng từ khóa là rất quan trọng. Vì nó liên quan tới tỉ lệ chuyển đổi. Bằng này từ khóa ở top 10 thì lượng truy cập là bao nhiêu? Bao nhiều người vào web thì tạo ra một đơn hàng? Một đơn hàng trung bình trị giá bao nhiêu? Một tháng có tạo ra bao nhiêu đơn hàng? Làm seo có lợi, có hiệu quả không?

Từ khóa “tủ lạnh” có nhiều tìm kiếm một tháng có nên làm không, liệu có đủ sức đè bẹp cái thằng đối thủ ngày nào cũng sòn sòn viết bài như gà đẻ trứng, backlink thì chi chít kia không? Hay là nên làm mấy từ kiểu: tủ lạnh giá rẻ tại Hà Nội, khuyến mãi tủ lạnh, tủ lạnh tiết kiệm điện, tủ lạnh 2 ngăn, tủ lạnh 180 lít… trước. Bắt đầu từ keywork nhóm 1 hay nhóm 2, nhóm 3? Tùy thuộc vào khả năng của bạn, tài chính của doanh nghiệp, đối thủ trên top mà tính toán hướng đi.

Adword cũng như SEO thôi: nên bắt đều từ đâu? Chạy từ khóa thương hiệu để tăng độ phủ trước hay chạy từ khóa chi tiết để tăng chuyển đổi?

Thêm một điểm nữa SEO cần nội dung chất lượng, Aword cũng cần nội dung chất để tăng điểm chất lượng và giảm giá thầu. Kế hoạch nội dung thì phụ thuộc vào bảng keyword sau khi đã cân nhắc khả năng lên top.

Tôi không muốn đi sâu vào phân tích sự giống và khác nhau của SEO và Adword thêm nữa, vì cũng khá nhiều cái có thể bàn. Nhưng đến đây chắc hẳn các bạn cũng đồng ý với tôi rằng: SEO và Adword có khá nhiều điểm tương đồng.

Trước đây tôi cũng từng coi nhẹ Aword vì thấy SEO khó và đòi hỏi nhiều chất xám hơn. Hai năm trở lại đây, tư duy đó dần thay đổi, bên cạnh việc làm SEO tôi cũng tham gia vào các buổi tọa đàm trực tuyến, các khóa đào tạo về Adword của Google, mày mò học hỏi thêm. Càng tham gia sâu thấy càng khó và cũng đủ vấn đề: bảng từ khóa, đối sánh rộng hay chính xác hay cụm từ, viết quảng cáo, chiến thuật bỏ giá thầu, cách tăng điểm chất lượng…. Nhưng điều quan trọng là nó thực sự hiệu quả.

Xem lại một dự án cũ

Trong bài viết SEO nhànghèo khoan cắt bê tông tôi đã giới thiệu với các bạn về một dự án cũ, mảng “Bệnh trĩ” có chia từ khóa thành 3 nhóm 1 – 2 – 3

Bảng từ khóa về bệnh trĩ

Trong thực tế áp dụng tôi đã dùng cả SEO và Adword cho nó.

Vì đơn vị thuê chỉ thích làm keyword “chua benh tri” và “chữa bệnh trĩ” dù tôi đã giải thích nẻ lưỡi rằng nó không hiệu quả đâu. Đó chỉ là từ khóa thương hiệu, thường thì người ta sẽ tìm “chữa bệnh trĩ tại Hà Nội”, “chữa bệnh trĩ bảo đảm” hoặc tên một ông bác sĩ nào đó uy tín. Nhưng họ không nghe, đành chịu!

Với chi phí vài triệu 1 tháng thì tôi cũng phải nói thẳng là không SEO, chỉ quản trị nội dung, kết hợp SEO, khi nào lên thì tính sau, thưởng thêm bao nhiều thì tùy.

Sau khi có bảng từ khóa thì đến khung nội dung:

- Viết hết các bài về trĩ nội: nguyên nhân, triệu trứng, phương pháp điều trị, phương pháp phòng chống.

-  Làm tương tự với trĩ ngoại

- Rồi lại đến các bệnh liên quan: áp-xe hậu môn, polyp hậu môn, rò hậu môn, nứt kẽ hậu môn… với đủ các nguyên nhân, triệu chứng, phương pháp.

- Tiếp nữa là các bài tin tức, tư vấn

Trong nửa năm chỉ làm nội dung, share mạng xã hội.

Tất nhiên khách hàng không thể bỏ ra cả mấy chục triệu để chờ tôi làm nội dung được. Trong thời gian ấy tôi chạy Adword, kinh phí khoảng 500K/tháng.

Nói tới đây chắc ối bạn cười vào mũi tôi vì dùng kinh phí 500.000/tháng cho một ngành mà sang tới trang 6 vẫn còn thấy quảng cáo.

Thực ra 500K là cho 3 chiến dịch: 1 cho bệnh trĩ nội, 1 cho bệnh trĩ ngoại, 1 cho các bệnh lăng quăng liên quan tới trĩ như: polyp, áp-xe, nứt kẽ… tôi nói trên.

Nhóm quảng cáo bệnh trĩ ngoại

Thực ra tôi chi chưa tới 200 vnđ cho 1 click có chuyển đổi cao. Tôi chỉ cần một ngày có 100 khách vào website từ Adword. Mục đích là có lượng truy cập ngay, có chuyển đổi trong thời gian chờ SEO.

Sau 03 tháng “chua benh tri” và “chữa bệnh trĩ” ở trang 3, lúc đó mới bắt đầu buidlink.

Điều quan trọng nằm ở chỗ trong suốt quá trình làm tôi không bị áp lực từ phía khách hàng, bản thân cũng không có áp lực. Web  luôn có chuyển đổi, từ khóa chính khách cần chưa lên, nhưng từ khóa nhóm 3, 2 thì lên dần đều

Phải xác nhận lại với các bạn 1 lần nữa là tôi nhận quản trị nội dung, tiện thì hỗ trợ SEO chứ không cam kết SEO hay top cho khách hàng nhé!

Tất nhiên với một mình tôi chủ yếu làm nội dung thì không thể so sánh với các bệnh viện, phòng khám lớn thuê cả giàn SEO, mua link tá lả được. Với chi phí nhỏ nhoi tôi nhận thì đã cố gắng làm hiệu quả nhất cho doanh nghiệp, và bản thân cũng không phải đầu tư quá nhiều công sức.

Chia sẻ với các bạn một dự án thực để thấy sự lợi hại khi kết hợp giữa SEO và Adword, (ước gì có thời gian để nói luôn cả việc kết hợp với Facebook Ads).

 

Quay trở lại vấn đề được nêu ra Làm SEO có cần giỏi Adword ?

Thực ra bạn không nhất thiết phải làm mọi thứ, cả SEO, Google Adword, Facebook Ads. Bởi ngay cả trong SEO bạn cũng thể vừa code, vừa viết nội dung rồi lại buildlink được. Điều quan trọng là có cái bạn cần phải giỏi, có cái bạn phải biết.Có kiến thức tổng quan sẽ hỗ trợ ta làm giỏi một công việc cụ thể, và nhất là không phủ nhận vai trò cũng những thứ mình chưa biết, chưa tìm hiểu.

Ở góc độ người chủ doanh nghiệp. Khi đưa ra câu hỏi ngoài việc kiểm tra quan điểm, năng lực thì họ cũng cần biết nhân viên tương lại có khả năng bao quát công việc, nhìn vấn đề từ nhiều góc khác nhau không, có khả năng quản lý không?... Bạn có thể chỉ SEO thôi và có thể vẫn được nhận, nhưng cả đời chỉ làm nhân viên SEO thôi, đừng mong lên Leader, trưởng phòng. Ngoài SEO còn có PPC, Facebook và rất nhiều mạng xã hội khác, còn có MO, có Thương mại Điện tử.

Có thể, câu hỏi không phải là: Làm SEO có cần giỏi Adword ? Mà là: chúng ta có cho bản thân cơ hội, có muốn trở nên đủ giỏi, tốt hơn?

Câu trả lời là ở mỗi người!

Làm SEO thì giàu hay nghèo ?

Làm SEO thì giàu hay nghèo? Làm SEO có tiền không? Lương bao nhiêu? Con gái làm SEO thì ế, nhanh già?...

Tài chính luôn là một vấn đề nhạy cảm, đau đầu! Những người làm SEO cũng không ngoại lệ!

Trong 5 năm làm SEO và 3 năm tham gia diễn đàn iDVS, tôi đã chứng kiến hàng chục topic liên quan tới vấn đề làm SEO có thể giàu và mang lại thành công hay không?

Ngoài một số topic được lập ra để seeding, có thể nói những người lên diễn đàn hỏi lương, than nghèo kể khổ là những người chưa tìm được định hướng trong công việc.

Có một tin buồn cho các bạn là chẳng ai quan tâm tới vấn đề của các bạn đâu! 

Tại sao? 

Các bạn có thấy rằng câu hỏi của mình chỉ thu về một đống spam, hoặc một loạt những lời than tương tự (Ô! Vậy là có nhiều người giống mình rồi, hóa ra ở đâu cũng thế). Một số người chẳng biết nếp tẻ thế nào lập tức khuyên bạn lên thẳng thắn nói chuyện với lãnh đạo, hoặc bỏ việc luôn, hoặc: hãy về với đội của anh.

Cùng phân tích một chút nhé:

- “Đồng thanh tương ứng, đồng khí tương cầu”, “Ngưu tầm ngưu, mã tầm mã”…. Khi bạn than bạn sẽ  nhận về một đống những thứ tương tự. Và rồi bạn mất thời gian để đọc, để cảm thấy được chia sẻ. Nhưng thứ bạn nhận được thực chất là chỉ là bạn “cảm thấy” – chưa không phải là một giải pháp thực tế cho vấn đề, và một thứ chắc chắn là bạn đang mất thời gian!

- Bạn sãn sàng nghe theo những người không hiểu về công việc của bạn, không hiểu lãnh đạo công ty, không hiểu tình hình thực tế doanh nghiệp… lên đập bàn nói chuyện lương lậu. Xin nghỉ việc! Ha ha, “công ty rất buồn khi bạn quyết định ra đi, trong trường hợp bạn quyết định ra đi xin hãy để lại đơn xin nghỉ việc và bàn giao các tài khoản quản trị”. Thật sự là thế, bản thân bạn còn thấy mình bất lực, quyết định một cách hồ đồ, vu vơ, thì công ty cần gì ở bạn. Trong con mắt của giám đốc thì: Cậu muốn nâng lương? OK, cho tôi kế hoạch của cậu, cậu sẽ làm những gì để xứng đáng với mức lương mới.

- Về với đội của anh, hay đi bất cứ đâu thì cũng thế thôi. Nếu bạn không có kĩ năng giải quyết công việc, giải quyết các vấn đề cá nhân thì ở đâu cũng khó như nhau, tránh vỏ dưa gặp vỏ dừa. Bạn định đi bao nhiêu công ty, xây dựng lại bao nhiêu lần nữa?

- Những người có khả năng cho bạn lời khuyên sẽ chẳng khuyên giải gì bạn đâu vì họ cần một câu hỏi thông minh, chứng tỏ người hỏi đã tìm tòi rất nhiều cho vấn đề của mình. Họ không có lý do gì để nghe than thở vì luôn có rất nhiều người như vậy, nghe thì thời gian, hơi sức đâu mà làm việc.

Tôi có thể khẳng định với các bạn : làm SEO có thể giàu!

Nhưng chỉ với một số ít người biết rõ việc họ làm, quyết tâm thực hiện và sẵn sàng đánh đổi.

Bạn muốn trở thành ai: leader, trưởng phòng, giám đốc… Bạn muốn làm gì: lãnh đạo công ty, MMO, freelancer… 

I want to become what I want – tiếng  Anh vẫn là sở đoản, nhưng tôi chưa bao giờ quên câu nói này.

Trở thành cái bạn muốn là một ước ao, một khát khao. Nhưng cần phải có phương pháp và niềm tin mãnh liệt.

Tôi có quen biết một SEOer làm trong mảng Bất động sản được 2 năm rồi, đang ứng cử chức trường phòng SEO của công ty, làm lên nhiều từ khóa mà vẫn bị sếp nói là không hiệu quả.

Khi được hỏi: “anh muốn mua nhà chung cư trả góp, được hỗ trợ gói 30.000 tỉ, chú tư vấn giúp anh với”, thì lại giới thiệu sang nhân viên tư vấn, bởi “mảng của em là chung cư mini”. 

“Anh là khách có nhu cầu thực sự, em không hiểu sản phẩm, dịch vụ, không tư vấn được thì làm SEO thế nào?” . Cho dù đã vớt vát “em cũng từng đưa khách đi xem nhà rồi ấy chứ” thì cũng không thể phủ nhận là chưa thực sự lăn xả, chưa thực sự quyết tâm.

Công việc có thể không phải là đưa khách đi xem nhà, nhưng cũng không thể “đã từng”, mà nên là “đã nhiều lần”. Mới hiểu được sản phẩm, dịch vụ, ngành hàng, khách hàng… SEO mới sát với thực tế, mới bán được hàng, mới được lãnh đạo công ty coi là hiệu quả và được đề bạt vào vị trí cao hơn, lương hấp dẫn hơn.

Bạn có mục tiêu, bạn sẵn sàng thực hiện, nhưng cuộc sông luôn không đơn giản như bạn nghĩ. Có những khó khăn khiến bạn nản lòng. Có những cám dỗ khiến bạn trở nên tham lam.

Bạn có thể thăng tiến trong công ty, mở công ty riêng, làm tự do…

Tôi không phải là người giỏi giao tiếp, hay có quan hệ rộng, chưa bao giờ có mặt ở các cuộc hội thảo… nhưng những người làm adsense, affilate  kiếm vài nghìn đô, những người cung cấp dịch vụ SEO, bán sản phẩm trực tuyến… và có thu nhập “khủng” tôi biết thì chắc chắn không thể dùng đầu ngón tay để đếm.

Tôi thích nói chuyện với họ. Bởi nghe những “tâm sự” kiểu như:

- “Trừ chi phí thì mỗi tháng em cũng được tầm khoảng 3 chục”

- “Em bán quạt, tính ra 2 tháng vừa rồi được 100 cũng bằng mấy lần lương SEO pro”

- “Khi kiếm được nghìn đô đầu tiên từ adsense cảm giác của ông sẽ khác”

… nó cho tôi động lực nhiều hơn là nghe kêu ca.

Tất nhiên, SEO cũng như cuộc sống có rất nhiều vấn đề. Có những cái chỉ chứng minh được bằng sự thành công. Quyết tâm rất  cần, nhưng “cày SEO” quanh năm suốt tháng, bán công sức cho thuật toán, bán thời gian cho Goolge, tuổi trẻ lặng lẽ qua đi… cũng chưa hẳn là cách làm hay.

Trên là quan điểm cá nhân, bạn không hẳn phải tin. Vì cũng như làm SEO, kinh nghiệm được chia sẻ lại là cái xảy ra với bản thân người khác, trong một trường hợp cụ thể nào đó. Đem áp dụng máy móc vào cho trang của mình có khi chẳng được.

Vì vậy các bạn cùng trao đổi dưới này nhé !

Một cách hiểu về SEO nội dung

Bây giờ là khoảng giữa năm 2015.

Và vấn đề Nội dung cho SEO thì bắt đầu được quan tâm trong khoảng 2 năm đổ lại đây.

Tất nhiên, nội dung vẫn bị copy – paste, xào xáo tràn lan. Nhưng ít nhất thì người ta cũng không còn copy một bài ở đâu đó, nhồi nhét một núi link, spam hàng loạt diễn đàn… và tự gọi đó là SEO nữa.

Khi viết bài này tôi đã cố chọn một cái tên đơn giản và sát nghĩa nhất! Tôi không muốn đưa ra câu hỏi kiểu: “SEO nội dung là gì?” rồi lọ mọ đi trả lời. Biết đâu vài bạn SEOer vui tính lại cho rằng: “cha này tham vọng mở trung tâm đào tạo SEO hay làm diễn giả, tính khai sơn lập phái, tạo ra cái trường phái SEO nội dung để mà chém,  mà PR rồi thu tiền học viên, thính giả”.

Xin các bạn nhớ cho rằng, đây chỉ là “Một cách hiểu về SEO nội dung” – nó trình bày quan điểm cá nhân của người viết về một thuật ngữ (SEO Content) đã có, đã được dùng, và gây cũng gây ra một số ngộ nhận, ý kiến trái chiều.

Bóc tách SEO nội dung

SEO: Tối ưu website thân thiện hơn với các công cụ tìm kiếm

Nội dung: thông tin trên web (bao gồm text, hình ảnh, video…)

=> SEO nội dung:  Tạo ra nội dung chất lượng cho website, nhằm mục đích tăng cường lượng truy cập, tạo ra chuyển đổi.

Tới đây có lẽ sẽ có một số ý kiến cho rằng: SEO kiểu gì mà chẳng phải có nội dung!

Thực ra không hẳn thế, nhiều website không có nội dung hoặc không nhất định phải có. 

Tôi từng SEO cho một website về sắt thép, tất cả nội dung là một bảng báo giá dài ngoằng ghi tên hàng trăm loại sản phẩm thép hình, thép hộp, U, I, L, V… cùng với các thông số kĩ thuật cơ bản… Đó là Trang chủ kiêm Sản phẩm, ngoài ra còn một trang Giới thiệu và 1 trang Liên hệ. Chấm hết!

Ở một trường hợp khác, một vài đồng nghiệp của tôi lại SEO cho website của một siêu thị nào đó, với hàng chục nghìn sản phẩm. Việc tổ chức nội dung chi tiết cho các website này đòi hỏi vài năm, trong khi sản phẩm, mẫu mã… thay đổi liên tục. Sẽ là thiếu thực tế khi cố tổ chức nội dung cho từng sản phẩm cụ thể, rồi tư vấn, khuyến mãi...

Với những website như thế: không có nội dung, hoặc không thể tổ chức nội dung chi tiết (chỉ có thông số kĩ thuật, hoặc viết theo nhóm) thì nội dung không phải ưu tiên hàng đầu. Email, mạng xã hội, quảng cáo báo chí… có thể là những lựa chọn tốt hơn để nhiều người biết tới và bán được hàng.

SEO nội dung gồm những gì

Ở trên tôi đã nói, nội dung được hiểu theo nghĩa rộng: bao gồm text, hình ảnh, video … Nhưng ở đây chúng ta sẽ thu hẹp lại một chút. Bởi thế nào là ảnh đẹp, tĩnh, động, tối ưu hình ảnh, infographic; hay tổ chức một video (từ kịch bản, quay, dựng…), có nhiều việc nằm ngoài khả năng của SEOer. Nó cần một đội nhóm, thậm chỉ đòi hỏi khả năng tổ chức ở qui mô lớn hơn rất nhiều.

Nếu tạm coi nội dung là text thì SEO nội dung sẽ bao gồm các phần việc cơ bản:

+ Nghiên cứu từ khóa: Việc chọn lựa từ khóa nào phụ thuộc vào mảng kinh doanh của website, khả năng của SEOer, tài chính của công ty, đối thủ, và sẽ thay đổi theo từng giai đoạn cụ thể.

+ Tối ưu từ khóa: mỗi landing page một từ khóa hay một landing page cho nhiều từ khóa, các từ khóa được phân bổ như thế nào, bài sản phẩm sử dụng cấu trúc nào, tin tức dùng cấu trúc nào để công cụ nhận biết tốt nhất, người đọc nhanh chóng tìm được thông tin có ích… 

+ Tổ chức nội dung: cần có kế hoạch, phải có bao nhiêu bài, hướng đến đối tượng nào, tâm lý của họ là gì, cách thể hiện nào là tốt. Đơn giản thế này nhé, giả sử website của bạn bán mật ong. Mật ong có thể tốt cho sức khỏe, có thể làm đẹp, bạn nên gộp chung các công dụng của mật ong trong một bài viết hay tách ra nhiều bài? Bạn cần tính toán. Hoặc mật ong bán lẻ cho người dùng thì bài viết đó có thể dùng chung để thuyết phục bà chủ của thẩm mỹ viện quá sành sỏi không? Một bên cần thông tin, một bên cần giá tốt, khuyến mãi… ý bạn thế nào???

Bạn có nội dung tốt, có nhiều nội dung tốt thì tất nhiên cần liên kết chúng với nhau, cần chia sẻ trên mạng xã hội và tất cả những nguồn khác có thể, không loại trừ diễn đàn, blog và thu về… backlink.

Điểm khác biệt là gì?

Cuối cùng cũng lòi ra cái backlink. SEO nội dung rồi cũng viết bài, tối ưu, buildlink, chia sẻ… vậy thì có gì khác?

PR & Quảng Cáo rất khác nhau, nhưng cũng có những điểm giẫm chân, giao nhau khó phân biệt!

Trong SEO, có những người như tôi, thích viết hơn là link building, tán dóc trên mạng xã hội. Quan tâm đến việc tích lũy kiến thức thực tế để phọt ra được một bài: đọc nghe có vẻ được.

Có những người thích xây dựng liên kết, đơn giản là vì cảm thấy nó thú vị và quả thật họ thao tác nhanh vô đối.

Có những người lại thích lê la trên các mạng xã hội, và thu hút được một đám đông đáng kể sẵn sàng like, +1 hết mình.

Chưa kể còn có những người giỏi code có thể buid hệ thống, lấy nội dung tự động.

Mục tiêu & mục đích có nhiều: lên top, tăng truy cập, bán được hàng, chơi adsense, affilate…

Khác biệt nằm ở trong tư duy: cái gì phù hợp với năng lực bản thân, phù hợp với nhu cầu phát triển, cách làm nào hiệu quả?… Đôi khi bạn cũng không cần phải mất quá nhiều thời gian vào phân biệt những thứ sẽ thay đổi theo thời gian, vốn không thể rạch ròi. 

Quan trọng là bạn phải xắn tay, và làm!

Đấu giá quảng cáo trong Google Adword

Mỗi khi Quảng cáo AdWords xuất hiện, quảng cáo đó phải trải qua một quá trình: Đấu giá quảng cáo, quy trình này quyết định quảng cáo nào sẽ xuất hiện và theo thứ tự nào.

Về cơ bản, qui trình đó diễn ra như sau:

1) Tìm kiếm: 3h chiều, dân công sở cảm thấy dạ dày trống rỗng và có nhu cầu ăn vặt, sau một hồi lựa chọn giữa chè, sữa chua, một số quyết định chọn bánh Xíu Páo, vừa rẻ vừa ngon và bắt đầu tìm kiếm một địa chỉ bán bánh gần với công ty.

2) Quảng cáo được rút gọn: Hệ thống Adwords tìm tất cả các quảng cáo có từ khóa gần với “bán bánh xíu - páo”. Việc tìm kiếm bao gồm các đối sánh như: có dấu, không dấu, từ khóa dài…

3) Quảng cáo được rút gọn nhiều hơn: Từ tập hợp các quảng cáo đó, hệ thống bỏ qua mọi quảng cáo không đủ điều kiện, như quảng cáo nhắm mục tiêu quốc gia khác, địa phương khác, khung giờ khác…

4) Quảng cáo được sắp xếp thứ tự: Các quảng cáo còn lại được hiển thị, sắp xếp thứ tự trên trang bảng Xếp hạng quảng cáo.

5) Quảng cáo xuất hiện: Đối tượng tìm kiếm thấy được quảng cáo, nhấp vào và thực hiện đặt hàng.

6) Lặp lại quá trình: Trên thực tế ngoài những khung giờ cao điểm, vào lúc nào trong ngày cũng có ai đó muốn ăn vặt thứ gì đó, và tìm kiếm. Quá trình đấu giá bắt đầu lại với kết quả có thể khác biệt mỗi lần, tùy thuộc vào đối thủ cạnh tranh lúc đó.

Google Adword sử dụng nhiều yếu tố để xếp hạng quảng cáo, vì vậy, ngay cả khi đối thủ cạnh tranh đặt giá thầu cao hơn bạn, bạn vẫn có thể giành được vị trí cao hơn với giá thấp hơn bằng từ khóa, quảng cáo và tiện ích mở rộng có liên quan cao.

Quá trình đấu giá được lặp lại cho mỗi tìm kiếm trên Google, mỗi lần với kết quả có thể khác nhau tùy thuộc vào đối thủ cạnh tranh tại thời điểm đó và quảng cáo nào bạn sử dụng.

Nếu bạn muốn tăng vị trí của mình, bạn cần đánh bại đối thủ cạnh tranh của mình bằng chất lượng, số tiền giá thầu hoặc kết hợp cả hai biện pháp.

 Đấu giá quảng cáo trong Google Adword

Kiểm soát chi phí của bạn

Đến đây bạn đã hiểu được các khái niệm cơ bản về cách chi phí hoạt động trong AdWords như thế nào, hãy xem các cách bạn có thể kiểm soát chi phí của mình:

Đặt ngân sách hàng ngày để kiểm soát số tiền bạn chi tiêu

Ngân sách hàng ngày của bạn xác định số tiền trung bình bạn muốn chi tiêu mỗi ngày cho từng chiến dịch quảng cáo trong tài khoản của mình.

Hãy nhớ rằng khi bạn đặt giá thầu CPC tối đa, số tiền bạn bị tính phí cho một nhấp chuột lên quảng cáo của bạn trong một phiên đấu giá cụ thể có thể ít hơn so với số tiền tối đa của bạn.

Mặc dù CPC thực tế của bạn có thể thay đổi, ngân sách hàng ngày của bạn sẽ giới hạn số tiền bạn có thể tích lũy cho chi phí nhấp chuột từ ngày này sang ngày khác.

Google có thể cho phép phát sinh thêm tối đa 20% số nhấp chuột trong một ngày so với ngân sách hàng ngày mà bạn chỉ định (phân phối quá). Phân phối quá có thể giúp bù lại cho những ngày mà lưu lượng truy cập chậm và quảng cáo của bạn không nhận được nhiều hiển thị quảng cáo. Tuy nhiên, trong thời hạn thanh toán nhất định, bạn sẽ không bao giờ bị tính phí nhiều hơn số ngày trung bình trong một tháng (khoảng 30,4) nhân với ngân sách hàng ngày của mình.

Ví dụ: Nếu ngân sách cho chiến dịch quảng cáo của bạn vẫn là 100.000 vnđ mỗi ngày trong suốt toàn bộ tháng thì số tiền tối đa bạn sẽ bị tính phí cho chiến dịch đó trong tháng đó là 3.040.000vnd(100.000x trung bình 30,4 ngày mỗi tháng).

Mở rộng: Bạn có thể tự động cập nhật giá thầu của mình, dựa trên ngân sách hàng ngày bạn đã đặt. Khi đó, hệ thống sẽ tích cực tìm nhiều nhấp chuột nhất có thể cho ngân sách của bạn. Tùy chọn này được gọi là đặt giá thầu tự động.

Bạn có thể tăng giá thầu CPC tối đa để cố gắng giúp quảng cáo của mình hiển thị ở vị trí cao hơn trên trang. Nhưng bạn cũng có thể tăng vị trí của quảng cáo bằng cách cải thiện chất lượng quảng cáo, từ khóa và trang web mà không tăng chi phí.

Chất lượng quảng cáo của bạn càng cao, số tiền bạn trả cho một vị trí quảng cáo cho trước càng thấp và ngược lại.

Ví dụ: Giả sử giá thầu CPC tối đa của bạn là 4.000 vnđ. Trong khi đó, đối thủ cạnh tranh của bạn có giá thầu CPC tối đa là 5.000 vnd nhưng chất lượng quảng cáo của họ dưới mức trung bình. Do chất lượng quảng cáo của bạn cao hơn, quảng cáo của bạn thực tế có thể hiển thị ở vị trí cao hơn trên trang.

Xắn tay đòi nợ Google

Nhà em nghèo, nghĩ mãi chẳng ra được kế sinh nhai. Tìm hiểu hết hơi, bon chen mãi rồi cũng đăng ký được cái Adsense Content, đầu tư nuôi gà.

Nuôi suốt mấy tháng rồi gà cũng lớn, cho thu hoạch. Em sướng lắm: Cống nạp cho Google mãi, giờ mới được thu! Em tự liệt mình vào hàng ngũ tay chèo, tay lái kiếm ngoại tệ về cho đất nước, lý tưởng thật cao đẹp biết bao.

Nhưng đến lần thứ 2 thì em lại nhẩn nha, chưa lấy vội, tính là để lần sau nữa, đủ tiền sẽ mua một con smart phone cho đỡ tủi, gọi là cho cái bản thân được bằng bạn bằng bè.

Em cũng nghe một số bác bảo lần này mình chưa lấy thì lần sau Google sẽ tự động cộng dồn vào. Em cũng cho rằng: Ờ, thế thì đi đâu mà thiệt cho được, cơm không ăn thì gạo còn đó.

Nhưng đến lần sau, thì em chẳng thấy Google cộng dồn gì cả. Vẫn phát hành thanh toán một MTCN Western Union khác. Chết! Vậy là tin đúng mấy tay nghe hơi nồi chõ rồi. Kể cũng hơi buồn, em đành tự khuyên bản thân: thôi thì lấy làm 2 lần vậy, hơi cách rách chút.

Nhưng chuyện đời hễ đã xui thì số nó cứ gọi là như con chó mực các bác ạ. Mặc dù đã ra đúng cái ngân hàng lần trước, gặp đúng cái em nhân viên xinh tươi lần trước, mong không phải giải thích nhiều, kiểu: "Anh làm gì mà Google lại gửi tiền cho anh", mà việc vẫn không xong được.

Em nhân viên sau một hồi soi kĩ 2 tờ khai của em thì bẩu: "Của anh chỉ có một cái hiện tên thôi, cái kia em soi mãi không ra". Bỏ xừ rồi, thế là xong. Em ngậm ngùi rút trước 1 mã. Lần đầu tiên trong đời cầm tiền mồ hôi công sức mà lòng như lửa đốt.

Em lao vội về nhà, vận dụng tất cả kiến thức về SEO, search, translate đủ kiểu, cuối cùng cũng tìm ra nguyên nhân. Nó đây:

Tiền phát hành qua WU quá 60 ngày không lấy tự động quay trở lại  túi Google. Xin phép cho em cay đắng mà nhìn mấy bác nói nó cộng dồn lại bằng ánh mắt hình viên đạn một phát!

Nhưng em nhớ là trong suốt thời gian đó em có nhận được cái thông báo hay cảnh báo gì đâu. Vào lại một lần nữa, vẫn thế, vậy thì em biết đi đâu mà kêu ca, thắc mắc bây giờ?

Nén đau khổ, lại hì hụi gõ gõ với search search, cuối cùng thì em cũng tìm ra cái này, một lối thoát mong manh.

 https://support.google.com/adsense/troubleshooter/1199162

 

Nó hiện ra cái bảng hỏi có phải em đã nhận được Mã số chuyển tiền rồi không. Em chọn có.

Rồi nó lại hỏi xem thông tin nhận thanh toán có có khớp với giấy tờ (em dùng Chứng minh nhân dân) không. Tất nhiên là có vì lần trước em nhận 1 lần rồi, ngon ơ! Có sao đâu!

Rồi nó lại hỏi có phải thanh toán của em đã để quá 60 ngày không. Cái này thì đúng "bệnh" của em rồi, em gật cái rụp.

Tưởng thế là xong ai ngờ nó lại đưa cho em một cái biểu mẫu, bảo điền.

Hơn 100 đô của em chứ có phải rác đâu, 1 cái chứ mấy cái em cũng điền. Và: "Gửi"

Đến đây là xong, em ra về, thấp thỏm đợi chờ. Nửa con điện thoại trong mơ đang bị Google găm lại. Và, thật nhanh, Google đã có phản hồi.

Và câu trả lời là:... "không tìm thấy bất kì khoản thanh toán bị giữ nào". 

Đùa à! Nói vậy khác gì em từ người bị hại bỗng dưng trở thành kể vu khống. Chuyện đời lý nào bất công như vậy được. Nhưng có mỗi con đường nhỏ có thể đi, có thể kêu, thì em đã đi, đã kêu cả rồi.

Nhưng may mắn là trong cơ bĩ cực em vẫn còn nhận ra một thứ. Các bác có để ý tới cái dòng chữ adsense-noreply@google.com không? Em có một vấn đề, một vấn đề to tướng vậy mà em lại nhận được một cái mail tự động, vậy là vấn đề của em vẫn chưa lên được tới được thiên đình. Em tự cảm thấy mình cần phải làm toáng lên một chút.

Em lại vào đường link vừa nãy, lập lại các bước như từ đầu tới giờ. Nhưng ở phần trình bày lý do thì vừa ngắn gọn vừa chi tiết nhất có thể. Đại ý: 

1) Tài khoản bình thường.

2) Đã nhận được mã số chuyển tiền là (....) vào ngày (...) với số tiền là (...).

3) Đã quá 60 ngày kể từ khi phát hành.

4) Thông tin thanh toán đúng.

5) Không nhận được bất kì thông báo nào.

Rồi thì họ tên, rất mong sự giúp đỡ... em định kêu khóc nhiều hơn nhưng trình tiếng Anh có hạn, lại sợ viết nhiều thì có khi Google còn chẳng có thời gian mà đọc.

Cái này là em cắt, xén, translate mãi đấy chứ trình tiếng anh của em thì còi thôi!

Lần này lâu hơn một chút nhưng các bác thấy đấy. Sau 2 lần khóc lóc thì cuối cùng tâm thư của em cũng tới được nơi gần đến. Có một bạn tên Maya đã nhận được và nói rõ là cũng chưa gặp trường hợp như của em bao giờ, hứa sẽ tham khảo thêm với các chuyên gia adsense của Google để tìm hướng tháo gỡ.  Có điều thời gian những mấy tuần, em vẫn thấy buồn dù được an ủi là sẽ trả lời sớm nhất có thể.

Em mòn mỏi chờ đợi từng ngày, sang ngày thứ 5 thì cũng không nhận được mail, nhưng trong tài khoản Adsense thì nhận được cái này:

Và khi kiểm tra lại thì: Oa! Tiền đã về cố chủ, em đã đòi được nợ đồng thời minh oan cho sự trong sạch của mình.

Ở trên em đã kể lại chi tiết chuyện em xắn tay đòi nợ Google. Em nghĩ nó cũng có thể dùng cho nhiều thắc mắc khác liên quan đến việc nuôi Gà Adsense. Nhưng thôi, đó là chuyện của nhà các bác. Còn em, em còn biết làm gì hơn, ngoài việc mổ gà ăn mừng hở các bác !?

Trong trại tập huấn của Google

(Bài viết này ghi lại cảm tưởng của một người trở về từ trại tập huấn của Google)

Tôi đã gia nhập Google như thế nào

Tôi là một SEOer!

Thủa mới làm SEO tôi ghét Google Adword!

Trong khi SEO tự nhiên biết bao, thể hiện chất xám và tư duy của người làm. Còn Adword?. Chỉ đơn giản là bỏ tiền ra mua. Hãy nhìn cách Adword được hiển thị đi: một cái nền màu hồng nhạt, một chữ QC (Quảng Cáo) ở bên. Và từ ngày ấy tôi đã đoan chắc rằng, người dùng đủ thông minh để nhận ra đó là quảng cáo. Thật vô giá trị!

Suy nghĩ của tôi có chút thay đổi khi nhận 1 dự án SEO, khách hàng cần luôn và đề nghị sử dụng Adword để hỗ trợ trong 1 – 2 tháng đầu SEO chưa lên. Dùng qua một chút thì thấy: Ờ, kể ra cũng tạm, cùng gọi là có ít nhiều lượt truy cập.

Sau này tôi cũng hay dùng Adword để hỗ trợ SEO trong thời gian đầu. Hoặc đôi khi có lỡ đắc tội với anh Gồ thì cũng chạy adword để gỡ gạc, mong lấy lại chút uy tín trong mắt anh.

Rồi dần dà tôi nhận ra một điều: SEO và Adword không khác nhau nhiều lắm! Phân loại từ khóa, phân loại đối tượng khách hàng, nhắm mục tiêu, tối ưu hóa tiêu đề, mô tả… Toàn là việc quan trọng, cần cẩn thận làm ngay… Còn backlink là câu chuyện của mãi sau này.

Và tất nhiên, trong khi SEOer thu hút một đám đông chém gió, thì Google Adword lại được hỗ trợ trực tuyến, rồi đào tạo trực tiếp từ chuyên gia của Google.

Tôi quyết định mình phải học lấy các kĩ năng của Google Adword cho dù không có ý định trở thành một Agency. 

Đường học gian nan

Tôi đã có tài khoản Google Adword và chạy qua vài chiến dịch.

Tôi được hỏi có đăng ký Google Partner không? Tôi trả lời: Không! Nhưng khi nghe nói được nhận coupon và đi học thì câu trả lời là: CÓ. Tôi thích đi học!

Sau khi đăng kí Google Partner được dăm tháng (nhắm chừng có chút cơ bản) thì được gửi mail hỏi có muốn đi học không? Òa, có 5 lớp: Google AdWords Căn bản, Tìm Kiếm Nâng Cao, Kinh Doanh, Quảng Cáo Di Động, Google Analytics. Mình tick phát hết luôn, làm tới.

Mấy ngày sau lại có người gọi điện hỏi có đi được lớp đầu tiên: Google AdWords Căn bản không? Hic, tất nhiên là có rồi!

Trước hôm học lại có mail nhắc nhở. Khỉ, chờ mãi, quên thế nào được!

Check in

 
Nhận tài liệu

 Phòng rộng, đủ sáng và lịch sự

Giảng viên

Kiến thức cực ổn, bị xoay liên tục mà vẫn trả lời được. Có điều quen nói tiếng anh nên một số cái quen thuộc mình nghe mãi mới ra, như cái URL mình vẫn quen đọc là “u rờ lờ” thì cô đọc là “ziu a eo”, tỉ lệ chuyên đổi là “con vơ zừn” – (conversion)…

Cách trình bày hấp dẫn, không cần slide, sờ leo gì cả cứ mở thẳng vào mấy cái cằm – pên (Campain) đang chạy mà giải thích, lấy ví dụ, rất thực tế (chết, tiếng anh còi mà đi học 2 buổi mà “lên miệng” ghê).

 
 Học hết mình

Nội dung

Gọi là lớp cơ bản, nhưng cảm nhận chung của mình và anh em là 2/3 cơ bản và 1/3 là “nằm ngoài sự hiểu biết”.

Thực tình mà nói, những người đi học đều đã có căn bản, chạy qua ít nhiều chiến dịch rồi, khả năng nắm bắt nhanh nên mới theo được. Cái này không giành cho người mới biết, hoặc chưa tiếp xúc với adword bao giờ.

Một số kiến thức về “Thứ nguyên”, “Phân đoạn”, đọc báo cáo rất hữu ích. Cách để ước tính giá thầu của đối thủ (tương đối) cũng rất hay.

Thực ra cơ bản chỉ cần 1 ngày, phần sau tuy dung lượng 1/3 chương trình nhưng nếu được học trong 2 ngày thì sẽ sâu và ngấm hơn. Nhưng cái này thì hơi khó vì mình ước tính chi phí đổ tổ chức một khóa học như này không hề nhỏ.

Vị trí và Ăn uống

Vị trí: Khách sạn Sun Way (4 sao – 19 Phạm Đình Hổ - HN). Phòng hội thảo đủ rộng cho 30 người, ánh sáng đầy đủ, nhà vệ sinh sạch sẽ + có máy sấy tự động (thiếu mỗi nhạc).

Ăn uống: 

Học từ 9h sáng – 11h : Tea Break

Sau đó học tiếp đến 12, ăn trưa: Buffet

Chiều 1h15 đến 3h: Tea Break

Sau 5h: Giải tán

Tea Break

Buffet

Đồ ăn ngon, anh em bảo nhau: mấy khi được Google đãi (không biết bao giờ được Facebook đãi nốt nhỉ?) cố mà ăn. 

Nói thêm chút là ngày trước mình cũng hay vào khách sạn này làm hội thảo. Dự đoán Tea Break khoảng 5 USD/người/lần còn Buffet khoảng 20 USD. Tính ra 2 ngày mỗi thằng măm mất của Google khoảng 60 USD, tham gia đủ 5 lớp thì sao nhỉ???

Vài điều không thích

1) Wifi quá lab: Không biết có phải do cá mập cắn cáp không mà quay vòng vòng mãi. Mở tab chậm rì. Mình làm bài kiểm tra tí trượt vì cái tội chuyển từ câu nọ sang câu kia quá lâu (hì, dốt nên đổ tại tí).

2) Một số SEOer spam (gây tiếng xấu): Đang thảo luận về cái vụ Google Map là Mạng Tìm kiếm hay Hiển thị thì bị lan sang chuyện spam, một đồng chí nói: “tại mấy thằng làm SEO spam nên giờ Google nó làm chặt”. Lập tức có tới nửa 1/3 phòng lên tiếng “đụng chạm quá, ở đây hơi bị nhiều người làm SEO đấy”. Mẹ ơi, mình chẳng lên tiếng làm gì.

2 ngày tham gia khóa đào tạo của Google là thế. Mình hứng khởi và nghĩ được nhiều thứ hay ho để nghiền ngẫm. Tạm thời review như thế. Mấy nữa có gì hay lại chia sẻ.

Cách Google tính phí trong quảng cáo Adword

AdWords cho bạn quyền kiểm soát chi phí quảng cáo của mình. Bạn đặt ngân sách hàng ngày trung bình và chọn cách bạn sẽ tiêu tiền của mình. Trong tài khoản Google Adword của mình bạn có thể xem toàn bộ báo cáo chi phí quảng cáo và lịch sử thanh toán của mình. 

Mỗi khi có ai đó tìm kiếm trên Google, Adword sẽ tiến hành đấu giá để xác định những quảng cáo nào sẽ được hiển thị, xếp hạng quảng cáo (tất nhiên giá thầu và điểm chất lượng cao hơn thì sẽ ở trên). Để quảng cáo của mình có thể hiện thị bạn cần quyết định mình sẵn sàng trả tiền cho những hành động nào. Đó có thể là:

Số lần quảng cáo được hiển thị - CPM

Bạn trả tiền cho mỗi 1000 lần hiển thị. Phương pháp đặt giá thầu CPM nếu thường được áp dụng khi bạn muốn tăng nhận biết về thương hiệu của mình. Đặt giá thầu CPM chỉ có sẵn cho chiến dịch trên Mạng hiển thị.

Quảng cáo của bạn nhận được nhấp chuột - CPC

Bạn trả tiền cho mỗi nhấp chuột vào quảng cáo. Phương pháp đặt giá thầu CPC thường được áp dụng khi bạn bạn muốn thúc đẩy lưu lượng truy cập đến trang web của mình.

Cho mỗi chuyển đổi - CPA

Khi người dùng click vào quảng cáo và thực hiện một hành động cụ thể nào đó: mua hàng, đăng ký nhận tin khuyến mãi…

Hầu hết những người chạy quảng cáo Google Adword chọn CPC. Với tùy chọn này số tiền bạn bị tính phí cho mỗi nhấp chuột tùy thuộc một phần vào giá thầu giá tối đa mỗi nhấp chuột bạn đặt trong tài khoản của mình, còn được gọi là giá thầu CPC tối đa.

CPC tối đa tương ứng với số tiền cao nhất mà bạn sẽ trả cho một nhấp chuột vào quảng cáo (trừ khi bạn đặt điều chỉnh giá thầu hoặc sử dụng CPC nâng cao).

Thực tế, số tiền nhiều nhất bạn sẽ trả là số tiền tối thiểu bắt buộc để giữ vị trí quảng.

Ví dụ: Bạn đặt giá thầu tối đa là 2.000 vnđ cho mỗi nhấp chuột vào quảng cáo của minh. Số tiền nhiều nhất bạn phải sẽ là 2.000 khi có khách hàng nhấp vào quảng cáo của mình.

1) Nếu số giá thầu tối đa của các đối thủ của bạn > 2.000, quảng cáo của bạn sẽ không được hiển thị. Trừ khi đối thủ của bạn chạy hết ngân sách trong ngày hoặc quảng cáo của bạn sẽ hiển thị ngoài khung giờ mà đối thủ đã chọn.

2) Nếu giá thấu tối đa của các bạn < 2.000 quảng cáo của bạn sẽ hiển thị tới khi bạn nhận đủ lượt nhấp chuột, chạy hết ngân sách (trừ khi bạn là đại gia và thả nổi ngân sách để nhận được càng nhiều click càng tốt).

3) Nếu giá thầu của đối thủ = bạn, tất nhiên Google sẽ xét tới điểm chất lượng (bao gồm: chất lượng web, độ hấp dẫn của quảng cáo, mức độ liên quan giữa các từ khóa với nhau, và với quảng cáo, website.)

Thường bạn sẽ trả ít hơn giá thầu tối đa của mình. Số tiền bạn trả được gọi là CPC thực tế.

<< Những mục tiêu cần theo dõi trên Google Adword

Một ngày điên rồ, đọc tài liệu Google Adword. Mình là người Việt, đọc tiếng Việt sao vẫn khó hiểu? Rảnh rỗi sinh nông nổi, cố tiêu hóa hết bộ tài liệu rồi trình bày lại cho gần gũi, dễ hiểu hơn. Trên đây cũng chỉ là sự cóp nhặt lại từ Google!

Những mục tiêu cần theo dõi trên Google Adword

Dù bạn SEO hay chạy Quảng cáo Google Adword thì đều phải hiểu rõ mục tiêu của mình: Bạn muốn nhận gì từ chiến dịch quảng cáo? Đo lường mục tiêu? Cách quản lý các chiến dịch dựa trên các mục tiêu đó?

Mục tiêu nào bạn muốn đạt được?

- Tăng lượng truy cập web

- Tăng số lượng cuộc gọi

- Tăng doanh số bán hàng

- Tăng tỉ lệ chuyển đối

- Tăng lợi tức đầu tư ROI

- Tăng nhận thức về thương hiệu

Tăng lưu lượng truy cập vào website

Áp dụng khi muốn tăng doanh số bán hàng của một sản phẩm mới

Hãy tập trung tăng số nhấp chuột và tỷ lệ nhấp CTR.

Bạn có thể đạt được điều này bằng cách sáng tạo những quảng cáo hay, tổ chức nhóm quảng cáo của bạn theo chủ đề phổ biến. Sau đó, điều quan trọng là phải theo dõi chặt chẽ hiệu suất của bạn.

Duy trì danh sách từ khóa tốt

AdWords cho phép bạn xem danh sách tìm kiếm của khách hàng đã kích hoạt quảng cáo của bạn và sau đó thêm các tìm kiếm đó dưới dạng từ khóa mới.

Ví dụ: Bạn quảng cáo “bán hoa nhựa” và khách hàng tìm kiếm với “hoa nhựa giá rẻ” tìm thấy bạn, bạn có thể thêm “hoa nhựa giá rẻ” như một từ khóa mới trong chiến dịch quảng cáo của mình.

Hoặc, nếu bạn nhận thấy các cụm từ tìm kiếm không có liên quan đến doanh nghiệp của mình, bạn có thể thêm chúng dưới dạng từ khóa phủ định.

Ví dụ: bạn “bán hoa nhựa” nhưng khách hàng có nhu cầu mua “hoa hồng tươi” vẫn tìm thấy và kích hoạt quảng cáo của bạn thì bạn nên loại trừ từ khóa này thông qua việc thêm nó vào danh sách từ khóa phủ đình.

Theo nguyên tắc chung, CTR là 1 % hoặc cao hơn và Điểm chất lượng từ 5 trở lên cho thấy từ khóa đang hoạt động tốt.

Nếu có những từ khóa hiển thị nhiều mà tỉ lệ click không cao về lâu dài có thể làm giảm điểm chất lượng và hiệu quả quảng cáo, bạn cũng có thể xem xét loại bỏ các từ khóa này.

Tăng doanh số bán hàng hoặc các loại chuyển đổi khác

Chiến dịch được tập trung vào việc tăng doanh số bán hàng và chuyển đổi có thể được tạo bởi một công ty muốn bán được nhiều sản phẩm cụ thể.

Tập trung vào: dữ liệu chuyển đổi, URL đích

Tăng chuyển đổi: Chuyển đổi AdWords xảy ra khi có ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn và thực hiện hành động trên trang web mà bạn nghĩ là có giá trị, cho dù đó là mua hàng, đăng ký bản tin hay yêu cầu nhận thêm thông tin mới.

Bước quan trọng nhất mà bạn có thể thực hiện để tăng doanh số bán hàng và chuyển đổi khác là bạn có thể đoán được, bắt đầu quan tâm chặt chẽ đến dữ liệu chuyển đổi và cập nhật chiến dịch của mình dựa trên những gì bạn tìm hiểu.

Ví dụ: sau khi theo dõi chuyển đổi, bạn có thể nhận thấy rằng “mua iphon 5s” có chuyển đổi nhiều hơn so với “mua iphone 4s”. Bạn có thể chọn chi tiêu nhiều ngân sách hơn cho từ khóa “mua iphon 5s” đã tạo ra nhiều chuyển đổi hơn.

Chọn URL đích có liên quan: Ngoài việc theo dõi chuyển đổi, bạn cũng nên đảm bảo URL đích mà bạn sử dụng cho mỗi quảng cáo hướng khách hàng đến trang có liên quan nhất trong trang web của bạn. Tốt nhất, trang web đó sẽ được dành riêng cho sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể được làm nổi bật trong quảng cáo của bạn.

Ví dụ: Bạn có website về bán điện thoại, thay vì tập trung tất cả quảng cáo đều dẫn về trang chủ. Bạn có thể trỏ quảng cáo “iphone 4s” về trang con giới thiệu riêng sản phẩm này, với đầy đủ chế độ bảo hành, khuyến mãi…. Tương tự với các sản phẩm khác.

Tăng nhận thức về thương hiệu

Tập trung vào nhận thức về thương hiệu có thể được tạo ra bởi các công ty muốn tạo hiệu ứng lan truyền cho một sản phẩm mới: một mẫu xe ô tô, một bộ phim mới.

Tập trung vào: số lần hiển thị, tương tác của khách hàng, phạm vi tiếp cận và tần suất.

Tăng số lần hiển thị: Nếu mục tiêu quảng cáo là xây dựng thương hiệu, lý do quảng cáo chính là để tăng nhận thức và khả năng hiển thị sản phẩm, dịch vụ.

Mục tiêu quảng cáo có thể bao gồm việc tăng lưu lượng truy cập vào trang web và khuyến khích khách hàng tương tác hoặc tìm hiểu thêm về thương hiệu của bạn.

Để đạt được điều này, bạn sẽ muốn thúc đẩy số lần hiển thị nhằm cố gắng hiển thị quảng cáo của mình cho nhiều người nhất có thể trong phạm vi đối tượng mục tiêu của bạn.

Thúc đẩy tương tác của khách hàng: Trong khi số lần hiển thị thể hiện số lượng khách hàng đã xem quảng cáo của bạn, thì tương tác của khách hàng thể hiện mức độ thú vị mà khách hàng thấy ở quảng cáo của bạn.

Khách hàng có thực sự nhấp vào quảng cáo hoặc xem video không? Đ iều đó có nghĩa là họ đã tương tác. Bạn có thể sử dụng CTR cho các chiến dịch của Mạng tìm kiếm và chuyển đổi cho các chiến dịch của Mạng hiển thị để đo lường tương tác. Sử dụng các con số về phạm vi tiếp cận và tần suất để tìm hiểu số người đã tiếp xúc với quảng cáo của bạn và tần suất họ thấy quảng cáo.

Tăng lợi tức đầu tư (ROI)

ROI là tỷ lệ chi phí so với lợi nhuận của bạn.

Bạn có thể sử dụng tính toán ROI để so sánh hai chiến dịch quảng cáo với nhau để xem bạn đã kiếm được bao nhiêu tiền từ mỗi chiến dịch.

Ví dụ: Một trung tâm đào tạo SEO có thể nhận ra rằng các chương trình đạo tạo gắn với Content đang thu hút học viên hơn so với một lớp đào tạo dành cho cấp quản lý, leader, và đầu tư vào mảng sinh lợi nhuận nhiều hơn.

Tập trung vào: ROI thường là thước đo quan trọng nhất đối với nhà quảng cáo, bởi vì số liệu này dựa trên các mục tiêu quảng cáo cụ thể và cho thấy tác động tài chính của nỗ lực quảng cáo lên doanh nghiệp của bạn. Để cải thiện ROI, trước tiên, bạn cần phải bắt đầu đo lường chuyển đổi. Khi bạn đã hoàn thành, bạn có thể đánh giá ROI tối ưu hóa đầu tư của bạn.   

<< So sánh Quảng cáo Google Adword và Kết quả tự nhiên

>> Cách Google tính phí trong quảng cáo Adword

Một ngày điên rồ, đọc tài liệu Google Adword. Mình là người Việt, đọc tiếng Việt sao vẫn khó hiểu? Rảnh rỗi sinh nông nổi, cố tiêu hóa hết bộ tài liệu rồi trình bày lại cho gần gũi, dễ hiểu hơn. Trên đây cũng chỉ là sự cóp nhặt lại từ Google!